Rakentava palaute

Tarina herättää kysymyksiä siitä, kuinka antaa avointa, rehellistä ja kannustavaa palautetta.


Videon tilanne tekstinä

 

Työntekijä ilmaisee kiinnostuksensa osastopäällikön tehtävään ja uskoo saavansa ylennyksen. Työntekijällä on vahva tekninen osaaminen ja hän on yksi tiimin avainhenkilöistä, mutta hänen esihenkilönsä epäilee hänen johtamistaitojaan. Esihenkilö miettii, kuinka antaa rakentavaa palautetta. Tulisiko hänen puhua avoimesti ja suoraan? Vai kannattaisikohan kysyä joltain toiselta puolueetonta näkökulmaa asiaan, jotta henkilökohtaisilta ennakkoluuloilta vältyttäisiin?

Kysymykset

 

  • Oletko ollut tilanteessa, jossa olet joutunut antamaan vaikeaa palautetta?
  • Mitä teit tilanteessa?
  • Mitä opit tilanteesta?

 

Mietittävää

 

Voimme oppia näistä tilanteista ja toimia jatkossa entistäkin paremmin arvojemme mukaisesti. Vaikka selviä ratkaisuja ei välttämättä löytyisikään, voimme harkita seuraavia toimia:

 

  • Keskustella ja jakaa ajatuksia siitä, kuinka avoin ja rehellinen vuorovaikutus parantaa tuloksia.
  • Olla valmiita kyseenalaistamaan omat ennakko-oletuksemme ihmisistä.
  • Antaa mahdollisuuksia harjoittaa johtamistaitoja nykyisessä roolissa.
  • Tunnistaa omat ennakkoluulomme ja ottaa ne huomioon, jotta ne eivät vaikuta päätösprosesseihimme.